Powerup Casino -kirjautuminen: näin pääset tilillesi
Aloita pelaaminenKuka oikeasti hallinnoi tiliäsi
powerupkasino.fi on riippumaton tietoportaali, ei Powerup Casino itse. Emme ylläpidä pelitilejä emmekä pääse käsiksi kenenkään käyttäjän tunnuksiin, saldoihin tai salasanoihin – kaikki tilinhallinta tapahtuu yksinomaan operaattorin omalla sivustolla. Jos kirjautuminen ei onnistu, oikea osoite on Powerupin oma sisäänkirjautumissivu, ei mikään kolmas osapuoli.
Tälle sivulle ei siis koskaan lisätä kirjautumislomaketta, eikä sinua pyydetä koskaan syöttämään käyttäjätunnusta tai salasanaa täällä. Jos jokin sivu pyytää tätä muualla kuin operaattorin omalla verkkotunnuksella, kyseessä on huijaus.
Reitti tilille
Tili luodaan rekisteröitymällä operaattorin sivustolla: käyttäjänimi, salasana ja sähköposti, ehtojen hyväksyntä ja yhteystiedot. Kun tili on olemassa, kirjautuminen tapahtuu samoilla tunnuksilla operaattorin omalla kirjautumissivulla – tätä prosessia ei kuvata tarkemmin tässä, koska se on operaattorin oma toiminto.
Tavallisimmat syyt, miksi kirjautuminen ei onnistu
- Väärä käyttäjätunnus tai salasana – yleisin syy, usein caps lock päällä tai vanha salasana muistissa.
- Kesken oleva tunnistautuminen – operaattori voi tehdä tarkastuksia ennen ja jälkeen talletusten sekä nostojen, mikä voi rajoittaa tiliä väliaikaisesti.
- Pitkä käyttämättömyys – jos tilille ei ole kirjauduttu 180 päivään, se merkitään passiiviseksi ja siihen aletaan periä kuukausittaista hallinnointimaksua.
- Rajoitettu maa – tili ei toimi, jos pelaaja rekisteröityy alueelta, jolle operaattori ei ota vastaan asiakkaita.
- Itse asetettu tauko – ks. alla.
Salasanan unohtaminen ja tilin palautus
Salasanan palautus hoidetaan aina operaattorin omalla sivustolla, ei meidän kauttamme. Emme koskaan pyydä sinua lähettämään salasanaa sähköpostitse, emmekä tarjoa tilin "palautuspalvelua" – jos joku tekee niin tämän sivun nimissä, se ei ole meidän portaalimme.
Kun sulkeminen on tarkoituksellista
Jos tili ei aukea itsensä sulkemisen (self-exclusion) vuoksi, kyse ei ole teknisestä viasta, jota kannattaisi yrittää kiertää. Powerupilla pelaaja voi pyytää sulkemisen tai tauon ottamalla yhteyttä asiakastukeen, ja tämä valinta on tarkoitettu pysyväksi rajoitukseksi, ei korjattavaksi virheeksi.
Oikea ovi avun hakemiseen
Tiliin, kirjautumiseen tai maksuihin liittyvissä kysymyksissä oikea osoite on operaattorin oma asiakastuki, joka toimii live-chatin kautta ympäri vuorokauden. Jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta, apua saa myös Peluurilta, puh. 0800 100 101 (maksuton, ma–pe klo 12–18).
Palvelu on tarkoitettu vain 18+ täysi-ikäisille pelaajille.
powerupkasino.fi on riippumaton tiedotus- ja markkinointisivusto. Emme ylläpidä kasinoa emmekä käsittele kenenkään pelitiliä – kaikki tiliasiat hoituvat suoraan operaattorin kanssa.